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2亿中产消费升级正在重塑电商

Olive双十一除了给自己添置化妆品和衣服,也入手了一个双肩包和一个声波洁面仪。只不过,相对于前者的海淘,她的双肩包和洁面仪选择了一家新兴的电商,网易严选的产品。对她而言,不到500元的双肩包,外形简洁,在通勤需要背上电脑的时候正适用,也不会因为通勤在外时的剐蹭感到心疼。刚刚毕业不久,孤身一人在北京打拼的她,家中堆满了大大小小的各类生活用品,甚至自嘲“有囤货的习惯”。很大程度上,Olive代表的是新一代的消费者,是从化妆品、食品这样的消耗品到大型商品汽车等厂商都在试图揣摩的年轻消费人群。他们不会像上一辈那样将工资紧攥在手中不肯消费,同时也因为全球化浪潮和互联网工具,具备比父母更多的选择。如果可以,他们自己也可以了解每一件商品背后的供应商和成本,然后根据周围人的评价,自行判断品牌的溢价是否能够接受。网易严选就在这一背景下诞生。丁磊开始布局电商的时候,国内的电商平台已经厮杀了多年,丁磊也自嘲是“电商小学生”。不过,丁磊遇上的是一个最好的时机。“因为其他电商都做得不够好!”丁磊曾在一次公开场合这样坦诚地说出自己的想法,“有卖假货的、有选品不够及时丰富的、也有店大欺客的。我觉得我们今天要有勇气,去做中国互联十堰治癫痫的中成药网电商的领先者。”把握中产阶级消费升级网易严选的诞生,源于丁磊的生活经历。他自己经常在世界各地出差,发现不少质量好的商品都是中国制造,但奇怪的是,在中国的商场里很难找到它们。“如果中国的工厂能造出这么高水平,高质量的商品的话,为什么不把它放在中国的市场进行销售?”丁磊说。网易严选看中的目标人群,正是那些热爱并享黄石癫痫病专业医院?受全球化优势的中产阶级人士。他们不满足于基本的生活需要,吃穿用度,都要以高标准要求自己,消费偏好开始与生活品质、情感因素、个性化和设计感相关。价格不再是最重要的因素,但收入却对消费却仍然有所限制。例如一双拖鞋,无印良品的售价高达百元,一个家里购置四五双,花费即不菲。一只两千多元的珐琅锅,精致却始终忍心下手。这样的消费人群正在一二线城市的白领中、在20-30岁的青年男女中不断涌现。206年7月《经济学人》杂志的一篇文章认为,中国的中产阶级(家庭年收入在7.66万-28.6万人民币之间)人数从990年代的几乎为零,增长到今日的2.25亿。严选业务想法随之而来:把中国优秀的制造业找出来,要去除品牌溢价,能够为中国3亿人口的消费升级服务。团队找到那些高端品牌的中国制造商,得到的回答是没有零售渠道,也不会经营自主品牌。“我就有了一个想法:能不能把中国优质的制造商找出来,为中国3亿人的消费升级服务?同时去掉品牌溢价,达到品质高而价不贵?”找出痛点、打通环节,互联网企业最擅长。“严选”应运而生。为了在合理合法的情况下做这笔生意,严选找到了ODM的模式,即工厂设计品牌选款。如此,产品的产权都在工厂那里,而非品牌,不再有知识产权方面的担忧。“他们是电商老大,5年在做电商,我是电商小学生,只做了一年半,从零开始。”自称“小学生”的丁磊,其实内心很是骄傲,“自从我们做了考拉和严选以后,其他有些电商看到了我们过去一年半时间的成功和成绩,看见我的方向是对的,也要打算做自营了,这就是标准的力量。我如果错了,他们肯定不跟。”今年Q3网易严选等电商业务净收入为20.8亿元(3.2亿美元),同比增幅达到07.2%。现在在网易严选,有一支近00人的商品团队,主要负责挖掘市场上不错的产品,从商场、网站,挖掘现在在流行什么,网易自己也有一个数据中心给予支持,加上与供应商的沟通。然后给商务的同事提需求,找到背后大牌的代工厂,再对这个商品进行挖掘、开发、改良,再上架。挖掘之后,网易严选还在全国组织起了数百人的甄选家粉丝群,帮助网易严选试用、选择新产品。从一条毛巾开始有人评价网易严选的工作,充分发掘了传统制造业中隐藏幕后的采购人员的价值,因为严选需要告诉消费者,这一款商品来自哪个一线大牌的供应商,一个品牌幕后的一切被明明白白摆在台前。但ODM模式的意义并不在于此,一家互联网企业与诸多传统制造商合作,丁磊选择的这条网商路也是一条重新发掘中国制造业价值的路径。网易严选目前的团队成员很多都是传统的制造业出身,从严选一开始成立就加入进来,严选团队的负责人更是浸润传统行业数十年,严选最初的产品就是一条毛巾,而后触及到大量的家纺制品如四件套、枕头等。这些曾在传统制造业的团队,了解中国哪些制造商在给国外一线品牌做代工。据介绍,在纺织业,网易严选几乎与国内的龙头企业都有合作。严选一名采购人员称,由于全球市场不景气,很多工厂的外销订单大量下降,加之人力成本上升,经营日益艰难。他坦承,“我们也比较契合这个时机。第一我们中国有很好的制造商,一直在给国外做代工。第二中产阶级的队伍在变大,有一个消费升级的需求。”“但他们的生产能力非常强,很多有自己的研发中心,也非常了解中国消费者的需求。”工厂非常了解中国人的需求,体现在他们对国人日常的起居习惯和身材等方面的认识。例如,相关工厂注意到中国人非常在意防滑度,因为家中的干湿分离并不像日本家庭做得那样彻底,一些大品牌的拖鞋或许并不适合中国家庭。工厂将这一信息和严选团队沟通后,最终的严选拖鞋选择了PVC的鞋底。日常的跑鞋方面,严选基本上都把楦头改高,也是更针对中国人的脚型。位于杭州下沙经济技术开发区的一家袜子工厂,是网易严选的合作厂商之一,这家长期为Polo,CK,NewBalance国外等大品牌提供产品的工厂,在做了26年的“大卖家”服务后,成为转型大潮中另辟蹊径的企业。据董事长张伟军介绍,该公司目前正在积极往互联网方向转型,除了与电商平台进行合作外,也在考虑打造自己的电商模块。在张伟军看来,与国外大牌合作的这几十年,都是国内制造业的一部“血泪史”。目前,国外大品牌与中国代工厂依然是传统的合作模式:从开发到下单生产、海运再到上柜售卖,一双成本仅2美元的运动袜,在贴上大品牌后卖至消费者手中时,售价有可能翻数倍。“传统的销售完全依赖于终端渠道,层层溢价后,零售价可以达到成本的十倍”。网易严选在与这些制造业合作时同样显示出了足够的诚意。网易严选在和工厂下单时,会提前给对方30%-70%的预付款,最后的0%押金,也会在确认商品售出后无安全问题的情况下,附加银行利息一同付给厂商。同时每一笔订单都是至少三年的合作期限,“让工厂长期和网易一起发展,让工厂安心保证生产能力,建立相互的信任”。对网易自己的团队来讲,最大的挑战在于,当所有的产品都来自每一名工作人员的发掘,网易严选不再是一个电商平台,而是一个品牌。为了维护这个品牌,他们要做的不只是找到工厂,还要对原材料把关,同一个工厂的同一条流水线可以因原材料、产品设计要求的不同,生产出完全不同的的产品。网易的产品团队经常需要外出去各地采购原材料。“对纺织品来说,最重要的是面料,要符合国家标准,比如新疆的棉会比较好。”来自大凉山的高山荞麦壳,更是这个团队最为自豪的选择之一。“天南地北、大街小巷,一家一家地敲门去找。最后在四川大凉山找到一家做高山苦荞麦茶的茶厂,我们包下了所有的苦荞麦壳。”丁磊曾多次在公开场合拿自己也爱用的“爆款”高山荞麦壳枕举例“选”有多么不易。“严选是个动词,严代表平台的态度,选是把好东西找出来。”除此之外,网易严选对产品的质检也有着严苛的要郑州那里治疗癫痫最好求。网易严选总监郑如晶介绍,在选品进入流水线生产前,网易严选会要求制造商先生产几个样品。然后网易严选再自费将样品送往全球权威的第三方检测机构——Intertek、BureauVeritas、SGS其中一家进行质检。质检合格后,网易派驻的员工还必须进行产中检测、产后检测及入库检测等诸多环节,对于库内产品还会进行定期巡检和送第三方检测机构进行质量抽检。